人单合一｜张瑞敏的水式管理哲学及其理论体系_奥门新浦京网999

随着中国较慢步入工业4．0时代，物联网信息技术的飞速发展和“中国生产2025战略”的前进，企业的组织的经营活动也日益呈现灵活性、对外开放、网络、分享等新时代属性。中国本土企业家面对时代发展和管理实践中的双重挑战，急迫谋求一种与众不同时代精神和打破制度与技术层面的新型管理模式，或者一种管理哲学体系，以回头在新一轮管理创意和组织变革的前茅。张瑞敏的水式管理哲学及其理论体系正是谋求的答案。

胡国栋教授指出张瑞敏的水式管理哲学及其理论体系的明确提出，是在思维方式层面对西方管理哲学的突破性创意，对中国管理哲学的延续性发展和对中国本土管理理论的融合性创意，有助提高本土管理研究的实践中效力，对物联网时代的企业提高经营管理水平具备最重要指导价值。究竟什么是张瑞敏的水式管理哲学？其内涵和理论维度是什么？海尔模式研究院带上您走进张瑞敏的水式管理哲学及其理论体系专题。张瑞敏的水式管理哲学及其理论体系作者：胡国栋，李苗公开发表于《外国经济与管理》2019年第3期作者简介：胡国栋，海尔模式研究院副院长、特约研究员，东北财经大学副教授，西安交通大学博士后；主要专门从事管理哲学与的组织理论研究。

李苗，东北财经大学会计学院博士生。期刊概述：《外国经济与管理》创刊于1979年，以追踪国外管理学学术前沿和研究动态为特色。在“人大打印报刊资料”全文刊登亲率和综合指数在管理类期刊中倒数九年名列全国第一，选入全国高校百强社科期刊、“RCCSE权威学术期刊、中国国际影响力杰出学术期刊”。

《外国经济与管理》是国内三大核心期刊检索“中文社会科学注解索引（CSSCI）”（南京大学）、“中文核心期刊要目总览”（北京大学）和“中国人文社会科学核心期刊要览”（中国社会科学院）的选入期刊。01张瑞敏的水式管理哲学本文明确提出张瑞敏的水式管理哲学，主要原因如下：第一，张瑞敏是中国本土卓越企业家的代表，长年致力于海尔的管理创意，因其在管理哲学与组织变革上的卓越贡献，已倒数两次选入“全球最不具影响力的50大管理思想家”榜单，是管理思想史上的座标式人物。第二，张瑞敏的管理哲学源于中国道家管理哲学，《道德经》的思想智慧是海尔管理实践中体系的最重要逻辑。

第三，从互联网跟上进而发展制造业的阿里巴巴、百度、腾讯等中国知名企业的顺利更加多依赖技术手段，而海尔跟上于制造业，是管理创意使其在互联网乃至物联网时代下引导卓越。第四，海尔的管理案例三次转入哈佛讲堂证明了海尔管理创意的世界级影响力。

因此，张瑞敏的水式管理哲学的明确提出具备很高的理论建构价值。张瑞敏的水式管理哲学的构成张瑞敏在海尔的管理创意实践中是张瑞敏的水式管理哲学的理论建构来源。1984年，张瑞敏坚决砸76台质量不合格冰箱的伟业打开了海尔持续管理创意之路。

随后，张瑞敏创意出有“转录休克鱼”的管理理念，不断扩大海尔的企业规模。在张瑞敏对外开放的管理思想指导下，海尔打造出了中国品牌的世界地位。

随着物联网时代的来临，海尔又浑厚地变革为创客产卵平台，打造出共创共赢的生态圈系统。同时，在战略、的组织、经营等管理实践中层面大大演化出新的管理理念和管理工具，如商业模式层面的“人单合一”的组织结构层面的“小微”和“企业平台化”，生产的组织层面的“智能网络工厂”员工价值层面的“员工创客化”和“人人都是CEO”，激励机制层面的“用户乘数”、“创客制为”和“用户付薪”经营机制层面的“交错给定表格”和“共赢电子货币表格”等等，推展了张瑞敏的水式管理哲学的明确提出和构成。道家管理哲学均可被称作水式管理哲学。

张瑞敏的水式管理哲学的明确提出和构成是水式管理哲学的延续性发展，张瑞敏认为海尔主要学老子《道德经》中的管理哲学，他曾明确提出“海尔是海”，意思是“海尔应像海，唯有海能以澎湃的胸怀纳百川而不斥其细流；怀污秽且能净化为碧水”，其哲学渊源就是道家管理哲学。在网络化时代，张瑞敏将“海尔全球模式创意中心”这一建筑命名为“冰山之角”。表层涵义是海面上的冰山虽然只遮住一角，但冰山之大无法以一角而窥之，支撑冰山的是无穷无尽的大海，而深层涵义是海尔享有无限的资源，沦为无边界的组织，持续追踪并满足用户的动态市场需求，反映了水式管理哲学智慧。

在物联网时代，张瑞敏描写“人单合一”商业模式时提及：“老子的《道德经》有一句话‘大制不割’，意思就是说，所有的机制是一个系统，是原始的，无法把它割得七零八碎，无法切割成进，否则，看到整体、总的面貌。”02张瑞敏的水式管理哲学的内涵界定本文界定张瑞敏的水式管理哲学的内涵即核心思维为“上善若水”、“大制不割”。老子论道的核心观点就是“上善若水”。

“上善若水”出自于老子《道德经》第八章，原文为“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道”，字面含义是人的至低行善就是要做如水一样至珍之中的至刚和能容，协助世间万物却不争夺战名利，身处人们看到的地方，因此最相似“道”。张瑞敏对“上善若水”有深刻印象的领悟和尊重。如在海尔建筑设计中，董事局大楼生动立体的水波纹外观，展出水流权利涌动如大海的波涛，寓意海尔在不确认环境中追求创意和自的组织运作的精神文化；南门广场前一座取名为“上善若水”的水滴雕塑，展出海尔环绕用户建构价值的商业理念。

“上善若水”作为张瑞敏的水式管理哲学的第一个核心思维，其思维内核是变异思维。“上善若水”体现的是灵活性思维和适应性思维，彰显物联网时代企业管理实践中以动态涵义。“上善若水”也从管理哲学层面构成了海尔管理实践中体系的核心思维导向，它源自老子的以水论道思想，以环境的不确定性为基本预设，反映出有柔性浑厚、无界多元文化、利他助人和汇集对外开放等思维特点，并扎根于海尔管理实践中，传达浑厚变革、无边界化、去中心化和对外开放发展等管理思想。

老子提倡道法大自然，道同水的流动一样，是整体层面上的自然规律，这同老子的“大制不割”思想十分相符。“大制不割”出自于老子《道德经》第二十八章，原文为“知其雄，死守其雌，为天下谿……朴散则为器，圣人用之则为官长，故大制不割”。“朴”就是道，该句可以解读为千石完善、知守合一的至贤之人掌控道的要旨后把它运用成一种工具，如果运用好这种工具，就不会沦为卓越的领导者，由于道全线贯通天地、无分不割，因而凡是不顺于道的不道德和政区也必需是相连和系统的。

张瑞敏在描写“人单合一”商业模式的重要讲话中特别强调海尔要遵循“大制不割”的思想，“大制不割”作为张瑞敏的水式管理哲学的第二个核心思维，其思维内核是系统思维。“大制不割”体现的是相连和系统思维方式，与众不同了物联网时代信息技术生产力较慢提升和生产关系动态简单的客观现实。“大制不割”也从管理哲学层面构成了海尔管理实践中体系的核心思维导向，它植根于于东方文化沃土，以系统观为基础理解，反映出有简单环境属性映射下相连融合和整体运营的思维特点，打开了物联网时代海尔的管理逻辑，传达管理实践中活动是有机整体和生态系统的管理思想。

03张瑞敏的水式管理哲学的理论维度本文指出，张瑞敏水式管理哲学是以“上善若水”为本体论、以“大制不割”为认识论、以“变易、容易、简陋”为方法论的系统性理论体系。张瑞敏在为斯图尔特《管理简史》一书作的序言中详尽解析了《周易》的“变易、容易、简陋”原则及其在海尔管理模式中的运用，其中：变易指管理创意要坚决时代性，容易指人的精神和自我价值构建，简陋指探讨“价值”将用户和员工总有一天连在一起。“三易”原则是海尔了解的组织世界和指导管理实践中的方法和工具的总和。

因此，本文将“变易、容易、简陋”称作张瑞敏的水式管理哲学的方法论。上图展出了张瑞敏的水式管理哲学及其理论体系由张瑞敏水式管理哲学、理论维度和管理实践中三大层面构成：第一层面，以“上善若水”为本体论、“大制不割”为认识论、“变易、容易、简陋”为方法论的张瑞敏水式管理哲学为理论维度和管理实践中获取哲学基础，其中“变易、容易、简陋”方法论分别跨越于每个理论维度。

第二层面，基于以上建构，本文提炼出以动态变革力、共计演自驱力、统合转化成力为概念的三个理论维度，三个理论维度形象化为浑厚与无界、权利与对外开放、相连与系统三对思维方式。动态变革力体现海尔在动态环境中革新突破的应变能力，明确反映为浑厚与无界思维方式提示海尔顺应时代展开战略转型和无边界组织变革；共计演自驱力体现海尔员工自我驱动以及同外部利益相关者共创、共赢、共生的进化能力，明确反映为权利与对外开放思维方式引领海尔一直坚决人的价值第一恒定；统合转化成力体现海尔通过万物网络打造出生态系统的单体能力，明确反映为相连与系统思维方式下海尔一直相连用户和员工的生态协同和系统运营模式。

三个理论维度及其形象化的思维方式为管理实践中获取理论承托。第三层面，管理实践中是以上两大层面的最后构建方式，使三对思维方式分别在战略与的组织、员工管理与商业模式、心智模式等海尔管理实践中落地。

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